Παρουσιάσεις ομιλητών του IT Service Management Conference '10

"How to bring ITIL to practice at low cost, high speed and high quality, by means of standardization"

Jan van Bon, "ένας από τους κινητήριους μοχλούς του ITSM"

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 5976 KB)

"ISO 20000 - Service Delivery gets certified"

Christos Stavropoulos, Security & IT Operations Manager, Atos Origin Hellas

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 1645 KB)

"Automating Service Management"

Aγγελική Κωτσοπούλου, Technical Sales Senior Consultant, CA Hellas

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 9036 KB)

"Does your IT Service Organisation Measure Anything Useful?"

Ivor McFarlane, η «δύναμη» πίσω από το ITIL και το ITSM

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 3256 KB)

"Business Centric Service Level Management"

Κώστας Νούκας, Senior Service Level Management Consultant, Syntax Πληροφορική

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 9182 KB)

"Service Resource Planning: Managing the Business of IT"

Κώστας Παπαγεωργίου, ΒΜC Product Manager, Relational

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 3602 KB)

"eTOM and ITIL: The marriage of two frameworks"

Lefteris Kreouzis, Parallon Systems (EMEA), Ltd., HP Resource Alliance Partner

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 875 KB)

"ITSM Implementation: Complete. Not complex"

Alexey Kharybin, Epicor ITSM Expert

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 8226 KB)

"Address Business Risk through Enterprise Architecture and the Configuration Management Database"

Τάσος Αλέφαντος, Chairman, itSMF Hellas

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 4738 KB)

"IT Governance: Process Reengineering Added Value"

Γιώργος Τσινός, IT Compliance & Control Department Manager, Εθνική Ασφαλιστική

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 4243 KB)

"PEOPLECERT Group launches its Global license as ITIL Examination Institute"

Dr. Γιώργος Αναστασόπουλος, International Business Development Director, PEOPLECERT Group

Κατεβάστε την παρουσίαση locked

(Zip 3776 KB)

Οι παρουσιάσεις είναι διαθέσιμες σε μορφή Acrobat Reader (pdf) και Power Point (ppt). Τα αρχεία Power Point είναι διαθέσιμα μόνο για ανάγνωση. Στην επιλογή "Eισαγωγή password", "Cancel" ή "Read only" επιλέξτε "Read only". Για να ανοίξετε τα ZIP αρχεία, θα πρέπει να έχεται εγκατεστημένο το πρόγραμμα WinZip (http://www.winzip.com/).